想象一下，如果你是消費者，在網(wǎng)上購買商品之后，你最關心的問題之一是不是：“我的訂單發(fā)貨了么？寄到哪里了？”
這個時候，為訂單提供有效的物流追蹤編碼就成了重中之重，這不僅將方便消費者實時追蹤自己的訂單，不再擔心訂單的下落，也能幫助賣家清晰了解訂單狀態(tài)，提高買家滿意度。
因此，亞馬遜對賣家提出了新要求：自 2016 年 10月12日起，亞馬遜“全球開店”美國站自配送賣家需要為至少95%超過5美元的貨件提供有效追蹤編碼。
有效追蹤編碼的好處？
提供更好的買家購物體驗：買家可隨時查看其訂單商品的配送情況。
降低訂單缺陷率，提升賣家反饋評分：沒有追蹤編碼的訂單出現(xiàn)缺陷的幾率平均高出1.7倍。而且，我們從買家了解到，促使他們留下正面反饋的兩大最重要因素就是他們能否按時收貨和實時追蹤。
減少買家消息：我們發(fā)現(xiàn)，平均40% 的賣家與買家聯(lián)系都與貨件狀態(tài)有關。相比具有有效追蹤編碼的貨件，沒有追蹤編碼的貨件出現(xiàn)“我的商品到哪里了”此類聯(lián)系的頻率更高。提供追蹤編碼后，您將大大節(jié)省用于回復買家配送問題的時間。
減少丟失貨件的成本：提供追蹤編碼可以顯著減少與丟失貨件相關的成本。當包裹在運輸途中遺失，您可以使用追蹤編碼查看遺失地點，然后找出相關責任人。
提高銷售轉(zhuǎn)化率：通過實現(xiàn)實時追蹤與按時配送可幫助您在賣家后臺獲得高級配送選項，同時您的前臺頁面顯示的商品處理和運輸時間會更短，有利于提高您的商品轉(zhuǎn)化率。
如何查看您的有效追蹤率？
您可以查看當前按分類排列的有效追蹤率，路徑為：賣家平臺> 績效 > 買家滿意度 > 賬戶狀況。如果您的包裹至少有一個承運人的掃描記錄，那么這個可追蹤的包裹將計入有效追蹤率。如果您通過亞馬遜賣家平臺的Buy Shipping 服務購買郵資，貨件追蹤將在購買的同時自動應用于該貨件。
截至時間
我們清楚為了滿足此要求，您可能需要時間對現(xiàn)有的配送流程進行更改。所以，截止2016 年 10月12日，您的追蹤貨件目標率需達到 95%；而在此期限之前，您所配送的沒有追蹤編碼的包裹，將不會受到影響。2016年10月12日后，如果某一品類的商品追蹤率沒有達到95%，那么您可能無法繼續(xù)銷售該品類的非亞馬遜物流商品。
為了提供有效的追蹤編碼，您可以考慮使用中國郵政速遞物流及中國郵政的E 系列產(chǎn)品（ePacket、eParcel 和 e-EMS）配送訂單，以便買家可以從亞馬遜“我的訂單”頁面直接查看商品的狀態(tài)。
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