最近有許多賣(mài)家問(wèn)小易亞馬遜注冊(cè)的一些問(wèn)題，看來(lái)大家對(duì)亞馬遜全球開(kāi)店的項(xiàng)目也不是特別了解。為此，小易集合了大家常問(wèn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整合，也通過(guò)各種渠道找到了答案，供大家參考。具體答案請(qǐng)以亞馬遜官方規(guī)定為準(zhǔn)。
1、注冊(cè)亞馬遜賣(mài)家需要提交哪些資料？
- 電子郵箱地址
- 公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式（個(gè)人賣(mài)家需要主要聯(lián)系人信息）
- 國(guó)際信用卡（Visa, MasterCard等）
- 在注冊(cè)期間可以聯(lián)系的電話(huà)號(hào)碼 （注冊(cè)亞馬遜歐洲市場(chǎng)時(shí)不需要提供）
2、亞馬遜全球開(kāi)店的申請(qǐng)方式有哪些？有什么不同？
- 通過(guò)亞馬遜招商經(jīng)理發(fā)過(guò)來(lái)的注冊(cè)鏈接，開(kāi)立賬戶(hù)。
- 自注冊(cè)，去亞馬遜網(wǎng)站自行注冊(cè)。出口易綠色注冊(cè)通道是亞馬遜官方認(rèn)可的自注冊(cè)渠道。
不同：
- 注冊(cè)流程不同
亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)注冊(cè)：準(zhǔn)備數(shù)據(jù)→招商經(jīng)理審核，發(fā)送注冊(cè)鏈接→刊登商品，招商經(jīng)理審核→開(kāi)始運(yùn)營(yíng)
自注冊(cè)：線(xiàn)上注冊(cè)→刊登商品→開(kāi)始運(yùn)營(yíng)
- 注冊(cè)耗時(shí)不同
亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)注冊(cè)：招商團(tuán)隊(duì)人員有限，但需要審核的資料太多，因此整個(gè)注冊(cè)流程需要1周~2個(gè)月
自注冊(cè)：操作簡(jiǎn)便，自動(dòng)審核，僅需30分鐘~2天
- 歐洲站點(diǎn)KYC驗(yàn)證不同
亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)注冊(cè)：注冊(cè)后需要進(jìn)行KYC驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后才可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)
自注冊(cè)：注冊(cè)后可開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售額達(dá)到一定金額才需要進(jìn)行KYC驗(yàn)證。一般亞馬遜會(huì)發(fā)出審核通知，并要求賣(mài)家在14天內(nèi)提交驗(yàn)證資料，否則會(huì)面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
- 所享優(yōu)惠不同
亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)注冊(cè)：優(yōu)惠內(nèi)容暫不得知。
自注冊(cè)：通過(guò)出口易官網(wǎng)綠色注冊(cè)通道進(jìn)行自注冊(cè)，專(zhuān)人跟進(jìn)，指導(dǎo)注冊(cè)，還可以免一個(gè)月月費(fèi)，更享出口易1000元現(xiàn)金大禮包。
3、注冊(cè)北美市場(chǎng)亞馬遜賣(mài)家具體流程是什么？
- 點(diǎn)擊登錄亞馬遜注冊(cè)官方網(wǎng)址
- 輸入注冊(cè)郵箱，之后創(chuàng)建密碼和輸入其他相關(guān)信息
- 輸入公司/個(gè)人名稱(chēng)，并勾選同意，接受協(xié)議
- 輸入店鋪名稱(chēng)/按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照填寫(xiě)公司信息
- 添加可用外幣交易的信用卡賬號(hào)及信息
- 填入電話(huà)號(hào)碼并通過(guò)電話(huà)或短信驗(yàn)證，可以選擇語(yǔ)音及短信驗(yàn)證兩種方式。在接到電話(huà)后輸入屏幕上顯示的Pin并按#結(jié)束。
- 進(jìn)行美國(guó)稅務(wù)驗(yàn)證
- 輸入銷(xiāo)售產(chǎn)品的品類(lèi)及sku數(shù)量等相關(guān)信息
- 注冊(cè)完畢
4、歐洲站點(diǎn)自注冊(cè)流程是什么樣的？
- 創(chuàng)建賬戶(hù)
- 確認(rèn)已閱讀相關(guān)銷(xiāo)售規(guī)則及協(xié)議
- 填寫(xiě)公司和聯(lián)系信息（個(gè)人賣(mài)家填寫(xiě)賣(mài)家聯(lián)系信息）
- 填寫(xiě)主要聯(lián)系人信息
- 添加可用外幣交易的信用卡賬號(hào)及信息
- 注冊(cè)完畢
5、是否可以使用中文填寫(xiě)注冊(cè)信息？
根據(jù)您電腦的配置，您會(huì)在注冊(cè)過(guò)程中看到中文界面。但是所有相關(guān)信息請(qǐng)使用拼音或者英文填寫(xiě)。
6、注冊(cè)的賬戶(hù)分為什么類(lèi)別? 不同的賬戶(hù)類(lèi)別在收費(fèi)上有什么區(qū)別？
亞馬遜賬戶(hù)類(lèi)型只有如下兩種：
1. 個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃(Individual)
2. 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃(Professional)
無(wú)論是個(gè)人還是公司都可以申請(qǐng)“個(gè)人賬戶(hù)(Individual)”；同樣，不論你是個(gè)人還是公司也都可以申請(qǐng)“專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)(Professional)“。兩者只是在收費(fèi)以及功能上稍有區(qū)別，在流量上完全是一樣的，個(gè)人賬戶(hù)的listing也沒(méi)有上限限制。
| 賬號(hào)類(lèi)型 | 個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃Individual | 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃Professional |
|---|---|---|
| 注冊(cè)主體 | 個(gè)人/公司 | 個(gè)人/公司 |
| 月度訂閱費(fèi) | 免費(fèi) | 39.99美金/月 |
| 按件收費(fèi) | 0.99美金/件 | 免費(fèi) |
| 銷(xiāo)售傭金 | 根據(jù)不同品類(lèi)亞馬遜收取不同比例的傭金，一般為15% | |
| 功能區(qū)別 | 單一上傳，無(wú)數(shù)據(jù)報(bào)告下載 | 單一上傳/批量上傳；可下載數(shù)據(jù)報(bào)告 |
注：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以亞馬遜北美市場(chǎng)為例。
銷(xiāo)售傭金：賣(mài)家為每件所售商品支付銷(xiāo)售傭金。
月度訂閱費(fèi)：即亞馬遜平臺(tái)使用費(fèi)，按月收取。
7、賣(mài)家是否可以在銷(xiāo)售計(jì)劃之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換？
以上兩種銷(xiāo)售計(jì)劃之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。如果當(dāng)你注冊(cè)的時(shí)候注冊(cè)了個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃(Individual)，之后也可以在后臺(tái)自助升級(jí)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃(Professional)；如果你注冊(cè)時(shí)候是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃(Professional)，后續(xù)也可以降級(jí)為個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃(Individual)。所以，您若想在亞馬遜銷(xiāo)售，或許沒(méi)有公司資質(zhì)，一樣也可以在亞馬遜上申請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃。
8、目前亞馬遜全球開(kāi)店計(jì)劃可以開(kāi)通在哪些國(guó)家市場(chǎng)的銷(xiāo)售？
目前“全球開(kāi)店”可以開(kāi)通的站點(diǎn)有：美國(guó)，加拿大，墨西哥，英國(guó)，法國(guó)，德國(guó)，意大利，西班牙，日本。其中美國(guó)，加拿大和墨西哥為北美聯(lián)合帳號(hào)；英國(guó)，法國(guó)，德國(guó)，意大利，西班牙為歐洲聯(lián)合帳號(hào)，聯(lián)合帳號(hào)是指賣(mài)家其中任意一個(gè)站點(diǎn)，就可以不需要再提供其他資料聯(lián)帶開(kāi)通聯(lián)合帳號(hào)內(nèi)的其他站點(diǎn)。
9、賣(mài)家是否可以開(kāi)設(shè)多個(gè)店鋪？
目前每個(gè)賣(mài)家只能開(kāi)設(shè)一家店鋪；如果賣(mài)家以一個(gè)公司的名義開(kāi)設(shè)多家店鋪，其帳號(hào)可能被凍結(jié)。
10、什么是賣(mài)家顯示名稱(chēng)？
您的亞馬遜商品以及賣(mài)家信息中顯示給買(mǎi)家的名稱(chēng)，可以填公司名稱(chēng)，也可以填店鋪名稱(chēng)，以英文形式填寫(xiě)。
11、我可以稍后更改我的顯示名稱(chēng)嗎？
可以，您可以進(jìn)入賣(mài)家平臺(tái)的“設(shè)置-賬戶(hù)信息”頁(yè)面，提供新的賣(mài)家顯示名稱(chēng)。
12、在亞馬遜歐洲市場(chǎng)注冊(cè)時(shí)，國(guó)稅稅務(wù)登記號(hào)應(yīng)該如何填寫(xiě)？
請(qǐng)確保您填寫(xiě)的國(guó)稅稅務(wù)登記號(hào)和國(guó)稅登記證上的稅號(hào)完全一致，該稅號(hào)系在“納稅人名稱(chēng)”上方的“稅字”后的號(hào)碼。
13、在亞馬遜歐洲市場(chǎng)注冊(cè)時(shí)，我為什么需要提供我的法定企業(yè)名稱(chēng)？
需要提供此信息，以便遵守歐洲的商業(yè)慣例和客戶(hù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
14、信用卡持卡人姓名需要跟登記的個(gè)人信息或企業(yè)法人一致嗎？
不需要。
15、在亞馬遜歐洲市場(chǎng)上注冊(cè)時(shí)，資質(zhì)審核需要多長(zhǎng)時(shí)間？為什么我一直沒(méi)有收到亞馬遜的審核結(jié)果？
亞馬遜會(huì)在3 個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的資質(zhì)文件進(jìn)行審核。請(qǐng)注意，如果只上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和國(guó)稅稅務(wù)登記證，亞馬遜將不會(huì)審核您的文件，請(qǐng)?jiān)谄奉?lèi)和品牌資質(zhì)頁(yè)面繼續(xù)提交其他資質(zhì)文件。
16、為什么需要提供我打算上架的商品數(shù)量？
上架的商品數(shù)量影響選擇哪種上架方法。
17、我能否在以后添加或刪除服務(wù)？
是的，您可以在完成注冊(cè)之前的任何時(shí)間查看和更改您的選擇。
18、我是否需要提供其他信息才能更改我的選項(xiàng)？
如果所選的新服務(wù)需要提供其他信息，則必須提供。此外，需要提供其他信息時(shí)，設(shè)置摘要頁(yè)面上的相關(guān)部分的狀態(tài)將顯示“未完成”。
19、我輸入的信息會(huì)丟失嗎？
不會(huì)。您在注冊(cè)過(guò)程中提供的所有數(shù)據(jù)都不會(huì)丟失。但是，您只能看到當(dāng)前所選服務(wù)相關(guān)的信息。
20、我為何要提供信用卡信息？
如果在清算期快結(jié)束時(shí)，您的賣(mài)家賬戶(hù)結(jié)余為負(fù)，亞馬遜會(huì)從您的信用卡中扣除每月訂閱費(fèi)或其他銷(xiāo)售費(fèi)用。
21、立即就從我的信用卡中扣除費(fèi)用嗎？
否，在您設(shè)置賬戶(hù)時(shí)，亞馬遜不會(huì)向您收取費(fèi)用。但是，亞馬遜會(huì)向您的銀行詢(xún)問(wèn)您的賬戶(hù)里是否還有4.00美元供亞馬遜向您收取費(fèi)用，以驗(yàn)證您的信用卡。該授權(quán)將在7個(gè)工作日內(nèi)從您的賬戶(hù)聲明中消失。
22、我在開(kāi)戶(hù)后是否可以提供其他信用卡？
您可通過(guò)賣(mài)家賬戶(hù)信息頁(yè)面隨時(shí)提供新的信用卡。
23、為何我的信用卡會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤或提示“信息無(wú)效”？
如果您收到通知，告知您在賣(mài)家賬戶(hù)中注冊(cè)的信用卡信息無(wú)效，請(qǐng)檢查以下信息：
• 賬單地址。該地址必須與信用卡對(duì)賬單中的賬單地址完全相同。
• 與開(kāi)戶(hù)銀行核實(shí)，確認(rèn)您的信用卡尚未過(guò)期，具有充足的信用額度，且對(duì)被拒金額的網(wǎng)上扣款無(wú)任何限制。
如果您的信用卡仍有問(wèn)題，請(qǐng)嘗試輸入其他的信用卡信息。
24、電話(huà)驗(yàn)證，沒(méi)有接到電話(huà)，該怎么辦？
如果輸入的是國(guó)際電話(huà)號(hào)碼，請(qǐng)?jiān)谕暾碾娫?huà)號(hào)碼前加上國(guó)家代碼。國(guó)家代碼應(yīng)在前面含有一個(gè)“+”或含有兩個(gè)前導(dǎo)零。例如，國(guó)內(nèi)的有效電話(huà)號(hào)碼應(yīng)為+86139 XXXX XXXX的格式。如果進(jìn)行了兩次電話(huà)驗(yàn)證還是不行的話(huà)，可換為短信驗(yàn)證。
25、我已經(jīng)試過(guò)3 遍了，現(xiàn)在無(wú)法再試一遍，我該怎么辦？
請(qǐng)等待一個(gè)小時(shí)后再回到該頁(yè)面重試。重試的時(shí)候，您可以嘗試使用短信驗(yàn)證服務(wù)。
26、我如何才能開(kāi)始使用我訂閱的服務(wù)？
請(qǐng)?zhí)峁┐隧?yè)面所需的信息并點(diǎn)擊“完成注冊(cè)”，完成賬戶(hù)設(shè)置。
27、我可以停下來(lái)，稍后再完成注冊(cè)嗎？
是的，您可以隨時(shí)回到該頁(yè)面完成注冊(cè)。請(qǐng)使用您創(chuàng)建賬戶(hù)時(shí)填寫(xiě)的電子郵件地址和密碼登錄以繼續(xù)。
28、我可以修改之前提供的信息嗎？
是，您可通過(guò)“更改”鏈接修改信息。
29、在注冊(cè)亞馬遜北美市場(chǎng)時(shí)，什么是稅務(wù)審核？
美國(guó)納稅審核是一個(gè)自助的審核過(guò)程，它將指導(dǎo)您輸入您的納稅身份信息和驗(yàn)證您的W-9或W-8BEN。為了盡可能高效地滿(mǎn)足美國(guó)稅務(wù)部門(mén)的要求，請(qǐng)?jiān)趯徍诉^(guò)程中回答所有問(wèn)題并輸入所需的所有信息。
30、我必須提供納稅身份信息嗎？
要完成注冊(cè)過(guò)程，亞馬遜要求專(zhuān)業(yè)賣(mài)家提供其納稅身份信息。您可以繼續(xù)執(zhí)行注冊(cè)過(guò)程中的其他注冊(cè)步驟，稍后返回到納稅審核部分。
31、如果我在沒(méi)有完成納稅審核的情況下放棄該審核，會(huì)發(fā)生什么情況？
如果放棄或取消納稅審核，您必須在做好完成注冊(cè)的準(zhǔn)備時(shí)重新從頭開(kāi)始審核。請(qǐng)注意，在完成納稅審核之前，您將無(wú)法完成注冊(cè)。
32、亞馬遜KYC審核有哪些問(wèn)題要注意？
根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)（包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等）上開(kāi)店的賣(mài)家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核（簡(jiǎn)稱(chēng)KYC審核）。
一般公司賣(mài)家需要準(zhǔn)備的KYC資料如下：
- 公司注冊(cè)證明（營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本）
- 銀行賬單（公司銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)許可證/對(duì)賬單，任意銀行皆可。）
- 主要聯(lián)系人證件（護(hù)照。如無(wú)護(hù)照可以提供法人身份證和戶(hù)口本）
- 主要聯(lián)系人個(gè)人賬單（費(fèi)用產(chǎn)生日期和開(kāi)票日期都需在90天以?xún)?nèi)，正規(guī)機(jī)構(gòu)出具，印有姓名和詳細(xì)居住地址。如信用卡賬單、水電煤氣賬單、話(huà)費(fèi)賬單等）
個(gè)人賣(mài)家會(huì)驗(yàn)證戶(hù)口本信息，具體需要提交的資料按照亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)的要求提供。
33、人信息注冊(cè)后是否可以同時(shí)使用個(gè)人的注冊(cè)信息、法人信息再注冊(cè)？
可以的， 但是不要填入同樣的信息， 因?yàn)楹苋菀桩a(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
34、賣(mài)家想使用FBA 如何申請(qǐng)？
注冊(cè)時(shí)，一般默認(rèn)使用FBA。無(wú)需再申請(qǐng)。
35. 新賣(mài)家對(duì)于準(zhǔn)備發(fā)往FBA的產(chǎn)品，有何建議？
上listing的時(shí)候 會(huì)有物流建議。如有疑問(wèn)， 在頁(yè)面右方會(huì)有FQA/在線(xiàn)咨詢(xún)查找相關(guān)信息。
如果您還有不明白的地方或者還有其它問(wèn)題，可以點(diǎn)擊下方的QQ咨詢(xún)，我們將為您解答。
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