國(guó)際銷售正成為 eBay 賣家的發(fā)展趨勢(shì)。下面的一些建議有助于提高您產(chǎn)品的國(guó)際吸引力，最大程度減少國(guó)際買家的疑慮，并提高您的信用評(píng)級(jí)。
1. “物品描述 / Item Description”
● 請(qǐng)盡可能提供全球通用的尺碼或其它產(chǎn)品規(guī)格。提供衣物的國(guó)外尺碼和公制單位尺寸。由于電壓、插座或格式的差異，一些電子或媒體產(chǎn)品并不適用于所有國(guó)家。這一信息應(yīng)在物品刊登時(shí)突出標(biāo)明，以免誤解或引起買家不滿。同時(shí)也應(yīng)避免在無(wú)法使用該物品的國(guó)家刊登這一產(chǎn)品。
● 清楚說(shuō)明國(guó)際限制上的任何退貨和質(zhì)量保證政策。例如，如果您不承擔(dān)國(guó)際退貨資費(fèi)，或有特別的質(zhì)量保證限制，請(qǐng)?jiān)诳俏锲泛瓦M(jìn)行其它聯(lián)系時(shí)明確說(shuō)明。
● 研究貿(mào)易限制。某些物品——尤其是食品、武器以及部分品牌商品在某些國(guó)家的貿(mào)易是非法的，或需要特別許可證方可進(jìn)行。更多信息請(qǐng)仔細(xì)閱讀 eBay 有關(guān)禁售或限制物品政策，并可咨詢 UPS 全球顧問(wèn)或查詢 USPS 國(guó)際郵件說(shuō)明。
2. 聯(lián)系 Communication
● 多與國(guó)際買家聯(lián)系。多用一些心思，確保在聯(lián)系時(shí)說(shuō)明諸如發(fā)貨時(shí)間這類雙方都關(guān)心的問(wèn)題。您應(yīng)考慮為國(guó)際客戶準(zhǔn)備單獨(dú)的電子信箱和常見(jiàn)問(wèn)題解答。
● 強(qiáng)調(diào)您的國(guó)際銷售經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際買家通常會(huì)尋找具有豐富國(guó)際銷售經(jīng)驗(yàn)的賣家。如果您有特定市場(chǎng)銷售的專長(zhǎng)或擅長(zhǎng)任何一類國(guó)際服務(wù)，請(qǐng)?jiān)谖锲房菚r(shí)寫明。
● 在刊登內(nèi)容中加入國(guó)際銷售部分。在突出明顯部分介紹您的國(guó)際貿(mào)易、送貨和其它細(xì)節(jié)。這有助于吸引更多買家，盡可能減少混亂，也使得交易更為順利。
● 注意專有名詞的使用，避免使用俚語(yǔ)。物品描述應(yīng)簡(jiǎn)單清晰，使您的國(guó)際買家更易于理解和翻譯。
3. 送貨時(shí)間和運(yùn)費(fèi)Shipping time and charges
● 詳細(xì)說(shuō)明送貨目的地和運(yùn)費(fèi)。在物品刊登的“送貨詳情”部分清楚說(shuō)明您送貨的具體區(qū)域或國(guó)家以及國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用。使eBay的全球送貨計(jì)算器能使具體國(guó)家的運(yùn)費(fèi)定價(jià)更為簡(jiǎn)便透明。在送貨細(xì)節(jié)部分詳細(xì)說(shuō)明運(yùn)輸費(fèi)用的物品，其轉(zhuǎn)化率更高，而且在送貨和手續(xù)費(fèi)及送貨時(shí)間方面所獲得的詳細(xì)賣家評(píng)級(jí)「DSR」也更高。
● 說(shuō)明海關(guān)、關(guān)稅和納稅義務(wù)。讓國(guó)際買家了解他們可能需要承擔(dān)海關(guān)手續(xù)費(fèi)，也可能由于海關(guān)方面的耽擱而延遲收貨。讓他們了解可從 USPS、UPS 和世界海關(guān)組織網(wǎng)站獲得關(guān)于海關(guān)申報(bào)單的更多幫助信息。
● 在海關(guān)申報(bào)單上準(zhǔn)確寫明物品的價(jià)值（最終成交價(jià)格）。不要在海關(guān)申報(bào)單中將國(guó)際銷
售物品標(biāo)為“贈(zèng)品”。這違反法律。
● 提供多種送貨服務(wù)。一些買家愿意支付更多運(yùn)費(fèi)以獲得較快的可跟蹤服務(wù)，而其他買家則更愿意節(jié)約運(yùn)費(fèi)而選擇較長(zhǎng)的送貨時(shí)間。提供可跟蹤服務(wù)能顯著提升客戶尤其是國(guó)際買家的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于定價(jià)較高的貨物，送貨跟蹤能提供額外保護(hù)。您提供給買家的電子交貨確認(rèn)能使他們更為放心，這也是PayPal 的賣家保護(hù)計(jì)劃所要求的。
4. 其它國(guó)際貿(mào)易最佳實(shí)踐方法 Other international trade best practices
● 采用 PayPal 進(jìn)行國(guó)際支付。PayPal 在190多個(gè)國(guó)家有防止未授權(quán)收費(fèi)的措施，這使得國(guó)際支付比以前更加安全。
● 在多個(gè)國(guó)家的 eBay 網(wǎng)站刊登物品。盡管國(guó)際買家經(jīng)常在美國(guó)網(wǎng)站購(gòu)買物品，但他們也常常會(huì)瀏覽其它eBay站點(diǎn)。在所有主要貿(mào)易市場(chǎng)刊登物品能提高您的曝光率，并贏得更多競(jìng)價(jià)。您的eBay用戶名可在所有 eBay網(wǎng)站使用，而且 PayPal 允許您刊登物品時(shí)使用17種貨幣?？缇充N售時(shí)，請(qǐng)了解國(guó)家的法規(guī)和限制措施。